Es necesario conocer nuestros derechos en los casos de:
- Anulación, retraso de vuelo o overbooking.
- Pérdida o retraso de maletas.
- No poder disfrutar de los servicios que hemos contratado en un viaje combinado.
Link a l’apartado de aventúrate a nuestros seminarios.
En caso de quedarse en tierra o no poder disfrutar de determinados servicios: Reclamar siempre!
Para reclamar nos podemos apoyar de las asociaciones de consumidores, como:
OCU (Organización de Consumidores y Usuarios)
OCUC (Organització de Consumidors i Usuaris a Catalunya
Consumidores en Acción (FACUA)
También podéis acudir a las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC).
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